Условия использования

Сервис

GeoDash помогает замерять, упоминают и цитируют ли нейросети (такие как ChatGPT, YandexGPT, GigaChat, Gemini и Perplexity) ваш бренд, находить пробелы и зарабатывать упоминания на источниках, на которые эти движки опираются. Часть функций бесплатна; часть требует платного тарифа или предоплаченного баланса.

Требования и аккаунт

Вам должно быть не менее 18 лет и вы должны иметь право заключать договор. Мы используем вход без пароля – держите доступ к своей почте в безопасности, так как любой, у кого он есть, может войти в ваш аккаунт. Вы отвечаете за действия под вашим аккаунтом и за достоверность предоставленной информации.

Допустимое использование

Вы обязуетесь не:

• использовать Сервис для чего-либо незаконного, вводящего в заблуждение или нарушающего права;
• злоупотреблять, перегружать, парсить или пытаться обойти лимиты, ограничения частоты или защиту Сервиса и его бесплатных инструментов;
• перепродавать или открывать Сервис третьим лицам, кроме прямо разрешённого вашим тарифом;
• отправлять данные, на которые у вас нет прав, или использовать Сервис для преследования или причинения вреда другим.

Мы можем приостановить или прекратить аккаунты, нарушающие эти Условия.

Ваш контент и ответственность

Вы отвечаете за информацию и контент, которые отправляете, и за законное использование Сервиса. Вы подтверждаете, что имеете право отправлять то, что предоставляете. Если вы используете Сервис в предпринимательских целях, вы соглашаетесь возместить разумные расходы, которые мы понесём из-за претензии третьего лица, возникшей из вашего незаконного использования Сервиса или отправленного контента. Ничто в этом разделе не затрагивает ваши обязательные права как потребителя.

Оплата, платежи и налоги

Платежи обрабатывают Enot (карты, СБП, электронные кошельки) и Heleket (криптовалюта). Цены показываются до оплаты и указаны в рублях (RUB).

• Подписки продлеваются автоматически каждый расчётный период, пока вы не отмените. Отменить можно в любой момент на странице оплаты; отмена вступает в силу в конце текущего периода.
• Пополнение баланса добавляет предоплаченные средства на ваш аккаунт, которые используются для оплаты услуг вроде размещений.
• Вы поручаете нашему платёжному провайдеру (Enot или Heleket, в зависимости от выбранного способа оплаты) списать с вашего способа оплаты сумму выбранного тарифа или пополнения.
• Цены показываются и списываются в рублях. Соответствующий НДС, если применим, включается на этапе оплаты.
• В выписке банка или карты списание может отображаться как реквизит нашего платёжного провайдера (Enot или Heleket) и отражает настоящую покупку в GeoDash, а не неизвестное или мошенническое списание.

Мы можем менять цены подписок. Мы уведомим вас не менее чем за 30 дней до изменения, и оно вступит в силу при следующем продлении – если вы не согласны, можете отменить до этого момента.

Возвраты и право на отказ

• Подписки: отмените в любой момент, чтобы прекратить будущие списания. Мы не возвращаем текущий период после его начала, кроме случаев, предусмотренных законом.
• Предоплаченный баланс: неиспользованный баланс возвращается по запросу, за вычетом сторонних или платёжных комиссий; баланс, уже потраченный на оказанные услуги, возврату не подлежит.
• Заказы размещений: после оформления заказа и начала работы или стороннего размещения возврат не производится. Если мы не можем выполнить заказ, мы возвращаем средства или зачисляем на баланс.
• Бесплатные инструменты: платы нет, поэтому возврат не применяется.

Если вы потребитель, у вас есть право отказаться от услуги до её оказания при условии оплаты фактически понесённых нами расходов (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Начиная подписку или заказывая размещение, вы просите нас приступить к исполнению немедленно. Возвраты, где они причитаются, проводятся через того же платёжного провайдера, которым была произведена оплата (Enot или Heleket).

Размещения и отсутствие гарантий

Размещения зарабатывают вашему бренду раскрытые, легальные упоминания на сторонних источниках. Размещения на сайтах, которые мы не контролируем, помечаются как реклама, где это применимо (см. наше Раскрытие).

Ответы нейросетей вероятностны и меняются со временем. Мы не гарантируем и не можем гарантировать, что какой-либо движок вас процитирует, что вы достигнете определённого рейтинга или позиции или что размещение останется опубликованным. Мы замеряем видимость до и после и действуем добросовестно, но результат не гарантирован.

Интеллектуальная собственность

Нам принадлежат Сервис, наше ПО, контент и бренд. Вам принадлежат данные, которые вы отправляете, и построенные для вас отчёты. Вы предоставляете нам ограниченную лицензию, необходимую для обработки ваших данных и оказания Сервиса. Вы можете использовать свои отчёты в собственных бизнес-целях.

Отказ от гарантий

Сервис предоставляется «как есть» и «как доступно», без каких-либо гарантий в пределах, допускаемых законом. Мы не гарантируем, что результаты полны или безошибочны или что Сервис будет работать без перерывов. Ничто здесь не исключает ваши права как потребителя, которые не могут быть исключены по закону.

Ограничение ответственности

В пределах, допускаемых законом, мы не несём ответственности за косвенные, случайные или последующие убытки, а также за упущенную выгоду или потерю данных. Наша совокупная ответственность по любой претензии ограничена суммой, которую вы уплатили нам за Сервис за 12 месяцев до претензии.

Ничто в этих Условиях не ограничивает и не исключает ответственность за вред жизни или здоровью, за умысел, а также за то, что не может быть ограничено или исключено по применимому закону, – включая ваши обязательные права как потребителя.

Приостановка и прекращение

Вы можете прекратить использование Сервиса и закрыть аккаунт в любой момент. Мы можем приостановить или прекратить доступ за нарушение этих Условий, неоплату или для соблюдения закона. Мы не удаляем ваши данные при простое без уведомления – поведение по хранению данных смотрите в аккаунте.

Изменения Условий

Мы можем обновлять эти Условия; мы изменим дату выше и, при существенных изменениях, уведомим владельцев аккаунтов. Продолжение использования после изменений означает согласие с ними.

Применимое право

Эти Условия регулируются правом Российской Федерации. Споры подлежат рассмотрению в компетентных судах по месту нахождения оператора, без ущерба для обязательных прав потребителя по месту вашего жительства.

Общие положения

• Если какое-либо положение этих Условий будет признано недействительным, остальные сохраняют полную силу.
• Эти Условия вместе с Политикой конфиденциальности, Политикой cookie и Раскрытием составляют полное соглашение между вами и нами о Сервисе.
• Вы не можете передавать свои права по этим Условиям. Мы можем уступить их правопреемнику – например, при слиянии, приобретении или продаже бизнеса.
• Если мы не применяем право сразу, это не является отказом от него.
• Мы связываемся с вами по почте или через Сервис, поэтому держите свой адрес почты актуальным.

Контакты

Вопросы по этим Условиям? Напишите на hello@geodash.net.